В наш век рыночной конкуренции и изобилия, казалось бы, можно купить всё, что душе угодно. Как же мы ошибались!

Понадобилось купить новый диван. Требования самые обычные: он должен быть удобен, чтобы сидеть, как в гнёздышке — уютно и мягко. Он должен быть среднего размера, красивый (о конкретном цвете речь не идёт — высматривали всё, что приглянется). Должен удобно раскладываться, чтобы на нём каждый день спать. Цена, в общем-то, осталась на последнем плане, ибо если найти тот-самый-диван-мечты, то можно за него и много денег отдать.

Первое, с чем пришлось столкнуться — это обилие уродливых, жёстких диванов нелепых какашечно-бежево-коричневых оттенков. Где цветные диваны: синие, красные, зелёные, с яркими жизнерадостными полосками или с красивыми цветами?

— Мы можем сделать вам диван любого цвета на заказ! Вот, выбирайте.

И показывает кучу образцов, из которых 90% — спектр тех же бежево-какашечных оттенков, с такого же цвета рисунком, узором, полосками. Ассортимент Шрёдингера просто: он одновременно и есть, и нет.

Окей. Абстрагируемся от цвета, попробуем выбрать просто комфортный диван.

— Вам нужен диван на каждый день?

Сажусь на образец — он даже не приминается под моими 60 кг веса. Спинка поставлена вертикально, и я чувствую себя, как школьник на деревянной скамейке во время фотографии. Продавец не унимается:

— Здесь качественный пенополиуретан, очень износостойкий, прочный, на нём удобно и сидеть, и спать.

Начинаю возражать, что сидеть на нём совершенно неудобно. Продавец тут же меняет тактику:

— Так вам нужен мягкий? Вот, идите сюда, этот образец как раз вам подойдёт.

Сажусь. Просто сажусь и не испытываю никаких эмоций, поскольку этот почти не отличается от первого.

— Здесь матрас с пружинами, почти как ортопедическая кровать, очень удобно спать и сидеть комфортно, износостойкий, и расцветка немаркая! — щебечет продавец.

Бляха-муха! Мне почти 30 лет, я не собираюсь устраивать прыжки на батуте, не собираюсь есть на диване круглосуточно, елозить грязным сапогами. Мне не нужен пуленепробиваемый, несгораемый, ударостойкий вечный диван на всю оставшуюся жизнь. Просто говорю, что мне не нравится. Такого презренно-недоуменного взгляда я ещё не видела. В нём видна была всего одна лишь фраза: «Сами не знают, чего хотят». По мнению продавцов, видимо, схема продажи проста: ты хочешь диван? — я продаю диван — давай мне деньги.

Нашли симпатичный вариант, просим показать, как он раскладывается.

— Сейчас я вам покажу, только на другом диване, он такой же, мне его раскладывать удобнее!

— А этот, значит, неудобно раскладывать? Мы-то его хотим посмотреть, зачем нам смотреть на другой?

— Эм-м… М-м. Ну ладно.

Снимает подушки. Мы видим, что там типичная раскладушка. По своему опыту знаем, что это за зверь, и больше в доме видеть такую не хотим. Сразу говорим, что такой механизм нас не устраивает.

— А почему? Это французская модель, здесь очень качественный металл, выдерживает 280 кг веса, не сломается и не облезет.

— Это всё прекрасно, но куча железок по бокам — это неудобно, они мешают, когда садишься на эту раскладушку.

— А не надо на ней сидеть, сидеть надо на сложенном диване.

Честно, не нашлись, что ответить, просто молча ушли.

Ещё один бич — это акции. У всех кругом скидки, распродажи и суперпредложения. Да ваши уродские и жёсткие диваны и даром не нужны! Мы готовы переплатить, подождать заказ целый месяц или даже больше, оплатить доставку, только покажите нормальные удобные диваны, которые захочется купить! А пока что задолбали и производители барахла, и продавцы-втюхиватели.